國內(nèi)前沿的專業(yè)在線外賣訂餐平臺(tái)，主營在線外賣、新零售、即時(shí)配送和餐飲供應(yīng)鏈等業(yè)務(wù)，2018年融入阿里巴巴生態(tài)系
餓了么是2008年創(chuàng)立的本地生活服務(wù)平臺(tái)，主營在線外賣、新零售、即時(shí)配送和餐飲供應(yīng)鏈等業(yè)務(wù)。創(chuàng)業(yè)多年，以“Everything 30min”為使命，專注于用創(chuàng)新科技打造全球出色的本地生活服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)了中國餐飲行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程，將外賣培養(yǎng)成中國人繼做飯、堂食后的第三種常規(guī)就餐方式。
蜂鳥即配是阿里本地生活服務(wù)公司旗下開放即時(shí)配送平臺(tái)。成立于2015年4月，為餓了么平臺(tái)的商戶提供及時(shí)配送服務(wù)，并于2018年4月融入阿里巴巴生態(tài)，成為新零售與本地生活重要基礎(chǔ)設(shè)施之一。2019年6月，蜂鳥宣布品牌獨(dú)立，并升級品牌名為蜂鳥即配，向更多行業(yè)和區(qū)域輸出綜合配送解決方案。
以“即時(shí)配送美好生活”為使命，專注于用創(chuàng)新科技打造全球出色的智能配送網(wǎng)絡(luò)。蜂鳥即配作為阿里本地生活全鏈路數(shù)字化解決方案中的重要一環(huán)，在推動(dòng)本地生活服務(wù)行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中具有重要作用，并為三四線城市等更多下沉區(qū)域帶來新一輪數(shù)字化紅利。
蜂鳥配送是餓了么旗下的開放即時(shí)配送平臺(tái)，成立于2015年，為餓了么等本地生活服務(wù)平臺(tái)提供即時(shí)配送服務(wù)。 餓了么物流配送人員的用工形式分為兩種：勞務(wù)派遣工（代理）以及眾包人員。截至2018年12月，注冊在案的蜂鳥配送員達(dá)300萬，活躍騎手66.7萬。2016年，蜂鳥配送推出“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”服務(wù)，對超時(shí)訂單即時(shí)賠付。蜂鳥自主研發(fā)的“方舟”智能調(diào)度系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)為配送員預(yù)測餐廳出餐時(shí)間、規(guī)劃最佳路徑，并根據(jù)網(wǎng)格內(nèi)的訂單壓力，實(shí)時(shí)智能調(diào)配運(yùn)力，使“9830”（98%訂單30分鐘內(nèi)送達(dá)）成為常態(tài)。融入阿里巴巴生態(tài)后，蜂鳥配送高速對接多個(gè)商業(yè)體，目前已接入眾多線上平臺(tái)，承接全國近千家商超門店的配送服務(wù)，讓分鐘級配送成為常態(tài)。
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