成立于1999年，存取款一體機(jī)的供應(yīng)商和服務(wù)商，掌握核心驗(yàn)鈔技術(shù)、鈔幣傳輸技術(shù)，構(gòu)建了自主的研發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)體系，提供有現(xiàn)金存取款機(jī)、柜員終端、智能便攜終端以及金融一體化解決方案
深圳怡化電腦股份有限公司（簡(jiǎn)稱“怡化”）成立于1999年，怡化深耕金融、固守匠心，為國(guó)內(nèi)外銀行機(jī)構(gòu)提供系統(tǒng)化、精準(zhǔn)化智慧銀行建設(shè)解決方案，助推業(yè)務(wù)突出、效能突出、體驗(yàn)突出輕型銀行網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)建。
怡化旗下有北京、上海、南京、杭州、成都、湖北、陜西、安徽八家分公司，擁有怡化金融科技大廈、怡化金融設(shè)備大廈、怡化華東研發(fā)運(yùn)營(yíng)中心三大研發(fā)制造基地，員工6000多人，其中研發(fā)人員超1700人。
怡化具有強(qiáng)大的研發(fā)及科技成果落地能力，融合創(chuàng)新生物識(shí)別、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等前瞻技術(shù)，賦能硬件產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品、原廠商服務(wù)三位一體網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案。持續(xù)升級(jí)ATM核心現(xiàn)金循環(huán)模塊至第四代，掌握核心驗(yàn)鈔技術(shù)、鈔幣傳輸技術(shù)及視覺識(shí)別、語音識(shí)別等AI關(guān)鍵技術(shù)，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)4000多項(xiàng)。圍繞客戶需求，打造集現(xiàn)金與非現(xiàn)金、對(duì)公與對(duì)私網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)辦理于一身的智能設(shè)備，支持輕型銀行網(wǎng)點(diǎn)各類主流業(yè)務(wù)自助辦理；面向智能服務(wù)需求，運(yùn)用成熟穩(wěn)定的人臉識(shí)別、語音識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)客戶身份及金融信息識(shí)別主動(dòng)匹配，釋放網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)金融服務(wù)活力。
經(jīng)過多年市場(chǎng)錘煉，怡化服務(wù)在專業(yè)、規(guī)范、智慧上做出特色，并成為中國(guó)智能金融終端運(yùn)維領(lǐng)域規(guī)模覆蓋面廣、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)性強(qiáng)的服務(wù)提供商。怡化在北京、南京、深圳建立了維修中心、備件中心和培訓(xùn)中心，在全國(guó)建立了32個(gè)客戶服務(wù)中心，配套有備件、維修、技術(shù)支持等，并設(shè)立了600多個(gè)直屬售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。目前，怡化建有面向全國(guó)各區(qū)域的智能金融終端行業(yè)維修中心，整機(jī)備件儲(chǔ)備超過240臺(tái)，備件價(jià)值超過12億元，售后服務(wù)工程師3000多人，配置維修專用車1000多輛，以加快響應(yīng)時(shí)間，提高維護(hù)質(zhì)量和效率。
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