中央人民廣播電臺(tái)旗下居家購(gòu)物平臺(tái)，精選來(lái)自全球供應(yīng)商的優(yōu)質(zhì)商品，通過(guò)電視購(gòu)物/智屏終端/網(wǎng)絡(luò)直播/數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)/社交新零售等私域運(yùn)營(yíng)渠道，致力于為消費(fèi)者帶來(lái)貼心周到的購(gòu)物體驗(yàn)
央廣購(gòu)物是中央廣播電視總臺(tái)央廣傳媒集團(tuán)旗下全國(guó)性多媒體購(gòu)物公司，成立于2009年8月25日，總部位于北京市大興區(qū)，2021年底在杭州設(shè)立全資子公司，著力拓展網(wǎng)絡(luò)直播業(yè)務(wù)。近年來(lái)，央廣購(gòu)物在電視購(gòu)物業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，持續(xù)整合OTT智屏終端、網(wǎng)絡(luò)直播、 APP以及數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)和社交新零售等私域運(yùn)營(yíng)渠道，為消費(fèi)者帶來(lái)貼心周到的購(gòu)物體驗(yàn)。
央廣購(gòu)物搭建數(shù)字化全渠道供應(yīng)鏈平臺(tái)；以電視直播為基礎(chǔ)，強(qiáng)化視頻制作和分發(fā)優(yōu)勢(shì)；以網(wǎng)絡(luò)直播為核心，構(gòu)建內(nèi)容電商生態(tài)；持續(xù)升級(jí)私域運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力，提升平臺(tái)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
【業(yè)務(wù)板塊】
傳統(tǒng)電視渠道
全年365天每天24小時(shí)滾動(dòng)播出商品銷(xiāo)售節(jié)目，直播時(shí)長(zhǎng)每天達(dá)10小時(shí)以上。電視頻道所售商品覆蓋9大品類(lèi)，以IP欄目為主引導(dǎo)消費(fèi)認(rèn)知，幫助上千家企業(yè)塑造品牌形象。截至2022年7月，央廣購(gòu)物電視渠道已落地全國(guó)27省315地市，覆蓋2.75億戶(hù)的受眾群體。
智屏電視渠道
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，大屏購(gòu)物進(jìn)入了新時(shí)代，以O(shè)TT業(yè)務(wù)為代表的新渠道業(yè)務(wù)，承擔(dān)著為央廣購(gòu)物開(kāi)辟大屏購(gòu)物第二戰(zhàn)場(chǎng)的歷史重任，同時(shí)也為央廣購(gòu)物未來(lái)核心業(yè)務(wù)模式的建立提供重要探索經(jīng)驗(yàn)。截至2022年8月，已涵蓋智能電視、電視商城、視頻聚合APP、運(yùn)營(yíng)商時(shí)段、點(diǎn)播互動(dòng)專(zhuān)區(qū)等多種播出形態(tài)，合作渠道30余個(gè)，覆蓋超過(guò)1億用戶(hù)。
數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)渠道
為不斷優(yōu)化會(huì)員服務(wù)，提供更加優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)屬服務(wù)，2018年央廣購(gòu)物成立外呼中心即數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部，始終堅(jiān)信以“服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售”為理念，讓顧客從咨詢(xún)、訂購(gòu)、送貨上門(mén)和售后服務(wù)等方面享受多方位、差異化的幸福購(gòu)物體驗(yàn)。
網(wǎng)絡(luò)直播渠道
網(wǎng)絡(luò)直播事業(yè)部是央廣購(gòu)物業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型在小屏端的重要承接團(tuán)隊(duì)，也是央廣購(gòu)物大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)直播業(yè)務(wù)戰(zhàn)略舉措的責(zé)任團(tuán)隊(duì)。抖音平臺(tái)作為直播運(yùn)營(yíng)賬號(hào)的主陣地，“央廣購(gòu)物官方”、“央廣購(gòu)物優(yōu)選”、“央廣購(gòu)物商城”、“央廣購(gòu)物時(shí)尚”等賬號(hào)形成矩陣。截至2022年8月，賬號(hào)矩陣已吸引超過(guò)300萬(wàn)粉絲關(guān)注，單場(chǎng)直播GMV超過(guò)3000萬(wàn)。
社交新零售渠道
社交新零售事業(yè)部成立于2021年8月，后整合央廣小品APP負(fù)責(zé)央廣購(gòu)物私域流量矩陣的整體運(yùn)營(yíng)，目前主要負(fù)責(zé)：企業(yè)微信、個(gè)人微信、視頻號(hào)、小程序等，通過(guò)搭建私域的四力模型，為消費(fèi)者提供更精細(xì)化的導(dǎo)購(gòu)和服務(wù)。
贊 1
踩 0
1231
