1.首先你在預(yù)約好客戶之后自己一定要準(zhǔn)時(shí)并提前做好準(zhǔn)備。見(jiàn)客戶之前一定要先打理好自己的形象造型，第一印象是非常重要的。端莊專業(yè)的形象形體會(huì)給客人留下很好的印象，否則后期要花很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)改變客人對(duì)你的第一感覺(jué)。 

2.客戶到了之后，最好能將其帶到單獨(dú)的房間再進(jìn)行洽談。安靜的環(huán)境，兩人面對(duì)面坐下來(lái)溝通更有利于洽談。在溝通的時(shí)候，拿出你的作品、獎(jiǎng)狀等素材配合溝通，塑造你在各戶心中的形象，讓后面的談價(jià)能更加順利。在溝通的時(shí)候，語(yǔ)氣要放松語(yǔ)速要慢，心態(tài)自信保持平和，心中要充滿愛(ài)，要懷著盡心盡力幫助客戶變美的心情去交流。讓顧客顧客感受到你是真心真意想把她變漂亮的。 

3.兩只耳朵1張嘴，多聽(tīng)顧客說(shuō)活。溝通時(shí)不能自說(shuō)自話，要與顧客多做互動(dòng)交流，挖掘她的需求，找到她的需求點(diǎn)，達(dá)到成交。溝通時(shí)可以給以顧客適當(dāng)?shù)目洫?jiǎng)，不要過(guò)于夸張，讓顧客微微一笑即可，既可以活躍下氣氛，又可以拉近顧客的距離。 

4.在跟顧客談價(jià)格的時(shí)候，不論你說(shuō)什么價(jià)格，大多數(shù)的顧客都會(huì)說(shuō)貴，并討價(jià)還價(jià)。這時(shí)候你一定要堅(jiān)守自己的操作底線，低于多少不做。因?yàn)橹靛X的才是品牌！你可以給顧客多個(gè)選擇，表述清楚不同價(jià)位間的區(qū)別，然后大多數(shù)的顧客會(huì)選擇適中的價(jià)格。如果還不行，那就拿出市場(chǎng)上一些操作失敗，貪小便宜吃虧的例子，讓顧客知道一分錢一分質(zhì)量的道理。讓他們知道不同的操作者，不同的技術(shù)，不同的產(chǎn)品收費(fèi)為何會(huì)不同。讓她們知道價(jià)格低沒(méi)做好才是貴，因?yàn)槔速M(fèi)了時(shí)間和金錢，讓她每天照鏡子痛苦，影響生活和工作。價(jià)格雖高但效果好，這才是便宜，個(gè)個(gè)夸你美，每天心情好，這才是物超所值。 

5.除了這些，你可以先給顧客修下眉，用眉筆設(shè)計(jì)下眉形。讓她提前的感受到做出來(lái)的效果和你的技術(shù)功底。當(dāng)然這一切都是建立在你擁有過(guò)硬的技術(shù)基礎(chǔ)之上。 

6.做技術(shù)的都有自己主觀的意見(jiàn)，設(shè)計(jì)完后，顧客有時(shí)會(huì)不喜歡，我們習(xí)慣說(shuō)：“姐你聽(tīng)我的，我是專業(yè)的，這個(gè)最適合你”，顧客回家照鏡子就后悔，所以專業(yè)是好的，但不是最好的，最好的是運(yùn)用你的專業(yè)讓顧客和你都滿意。切記不要跟顧客抬杠，最后你贏了，單沒(méi)了。 

以上我與大家簡(jiǎn)單分享了作為一個(gè)紋繡師在接待顧客時(shí)經(jīng)常運(yùn)用到的一些方式方法和技巧，多種方法靈活選擇使用，希望可以幫到各位家人！