8月24日凌晨，@奈雪的茶Nayuki 發(fā)布致歉聲明：
8月23日，國家市場監(jiān)督管理總局通報了6家食品企業(yè)檢查情況，其中奈雪的茶兩家門店因在生產(chǎn)制作中出現(xiàn)違規(guī)操作問題被處以罰款和通報批評。對此，我們深感痛心，并向廣大消費者致以誠摯的歉意！
對照監(jiān)管部門處罰決定書中指出的“在制作過程中標簽掉入芒果泥”等問題，我們立刻展開了自查自糾，并要求所有門店員工嚴格按照生產(chǎn)流程進行操作，杜絕任何不規(guī)范行為。
奈雪的茶從創(chuàng)立開始就將食品安全視為公司的生命線，一直堅持使用高品質(zhì)原料制作茶飲和軟歐包，本次監(jiān)管部門的處罰書中也明確指出“未發(fā)現(xiàn)用發(fā)黑腐爛的芒果制作食品及軟歐包魔法棒系列產(chǎn)品被更改時間標簽繼續(xù)售賣等問題”。
