工業(yè)和信息化部印發(fā)《關(guān)于完善中小企業(yè)公共服務(wù)體系的指導(dǎo)意見》，提出到2025年，加強各級中小企業(yè)公共服務(wù)能力，服務(wù)資源將有效整合，橫向聯(lián)通、縱向聯(lián)通、便捷共享、無處不在。無障礙的“一站式”服務(wù)平臺基本建立，政策直達、服務(wù)直接、訴求直接處理的服務(wù)企業(yè)模式逐步形成。

工業(yè)和信息化部相關(guān)負責(zé)人表示，中小企業(yè)公共服務(wù)是在政府引導(dǎo)和支持下，為中小企業(yè)提供的普遍性、基礎(chǔ)性、專業(yè)性服務(wù)。公益性服務(wù)組織和市場化服務(wù)機構(gòu)參與。建立健全中小企業(yè)公共服務(wù)體系，對于幫助中小企業(yè)緩解困難、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。

意見提出，到2025年，國家和省級中小企業(yè)公共服務(wù)機構(gòu)服務(wù)能力和質(zhì)量效率顯著提升，示范效應(yīng)顯著增強。市縣兩級中小企業(yè)公共服務(wù)體系覆蓋面穩(wěn)步擴大，服務(wù)能力穩(wěn)步提升。到2035年，適應(yīng)中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的中小企業(yè)公共服務(wù)體系更加完善，布局進一步優(yōu)化，形成面向中小企業(yè)的公共服務(wù)體系。“機構(gòu)優(yōu)、平臺強、資源豐富、服務(wù)好、滿意度高”的大中型企業(yè)。

意見從夯實基層基礎(chǔ)、突出服務(wù)重點、創(chuàng)新服務(wù)方式、集聚服務(wù)資源七個方面明確了主要任務(wù)。推出一系列措施，鼓勵在中小企業(yè)聚集的園區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群設(shè)立公共服務(wù)站；開展大中型企業(yè)融合對接活動，幫助中小企業(yè)融入大企業(yè)供應(yīng)鏈；幫助中小企業(yè)拓寬融資渠道，降低融資成本。同時，提出建立連接國家、省、市、縣四級中小企業(yè)公共服務(wù)機構(gòu)的全國中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。